Ga naar hoofdinhoud

Let op: U kunt enkel bij ION INDUSTRIES retourneren wanneer u direct bij ons een bestelling hebt geplaatst. Wanneer u via een andere leverancier onze producten hebt aangeschaft, is deze partij verantwoordelijk voor het retourneerbeleid.

Hoe stuur ik (een deel van) mijn bestelling terug? 

Om (een deel van) uw bestelling bij ION INDUSTRIES te retourneren, dient u contact op te nemen per telefoon (+31 (0)85 – 489 05 25), onze email (info@ionindustries.com) of via één van onze accountmanagers.

Inpakken 

Pak uw items in en plak het vanuit ION INDUSTRIES ontvangen retouretiket goed zichtbaar op het pakket. Vergeet niet om het oude verzendetiket te verwijderen. 

Versturen 

Lever het pakket in bij een pakketpunt bij u in de buurt. 

Terugbetaling 

Zodra ons distributiecentrum uw retour heeft ontvangen, ontvangt u binnen 10 werkdagen een terugbetaling. 

Wat zijn onze retourvoorwaarden? 

Bij ION INDUSTRIES heeft u een herroepingstermijn van 30 dagen (het termijn waarin u uw artikel als retour mag aanmelden op het retourformulier). Het termijn gaat in op de dag dat u het artikel ontvangt. Zodra u uw retour hebt aangemeld, heeft u 14 dagen om het pakket in te leveren. 

Controle bij ontvangst 

Wanneer u uw bestelling van ION INDUSTRIES ontvangt, dient u deze zelf te controleren op breuk, schade en kleurechtheid alvorens u het product in gebruik neemt. Producten met schade kunnen meteen gratis worden geruild. Controleer ook of de door uw bestelde producten op de factuur overeenkomen met hetgeen wat u in ontvangst hebt genomen. U bent hiervoor zelf verantwoordelijk. 

    Contact






    Of bel ons op:
    085-4890525

    Winkelwagen