Veelgestelde vragen over aansluitschema's
Alle LED Dimmers van ION INDUSTRIES kunnen gebruikt worden zonder nuldraad. Alleen bij de LED WiFi Dimmer en de LED Zigbee Dimmer wordt geadviseerd om de nuldraad wel aan te sluiten. Deze LED Dimmers worden aangestuurd doormiddel van een digitaal protocol. Dit kan ervoor zorgen dat er een lichte trilling ontstaat in uw LED verlichting. Wanneer u de nuldraad aansluit, zal deze trilling verdwijnen.
Wanneer u de LED Dimmer bij ION INDUSTRIES heeft aangeschaft en deze binnen de garantietermijn valt, kunt u contact opnemen met onze klantenservice. Wanneer u de LED Dimmer bij een groothandel heeft aangeschaft, dient u deze ook bij deze groothandel te retourneren. Zie hier voor onze contactgegevens. Zie hier voor ION verkooppunten
U heeft lekspanning op uw elektriciteitsnet. Hierdoor wordt de lamp constant voorzien van lekstroom. Dit wordt doorgaans opgelost door het plaatsen van een dimstabilisator.
U heeft de koppeldraden van de wisselschakeling omgewisseld tussen de twee componenten: de dimmer of schakelaar. Volg de stappen van het installatieschema ‘wisselschakeling’. Deze kunt u terugvinden in de meegeleverde handleiding
De dimmer die u gebruikt is defect. Neem contact op met de leverancier waar u de dimmer heeft aangeschaft om deze om te ruilen.
Uw installatie is gedateerd of niet volgens de huidige norm geïnstalleerd. Neem contact op met een erkende installateur voor advies.
De LED Dimmers van ION INDUSTRIES dienen aangesloten te worden volgens het installatieschema. Deze kunt u terugvinden in de meegeleverde handleiding
De dimstabilisator vangt spanningswisselingen op die zorgen voor het instabiel functioneren van de lamp. Zie factsheet van de dimstabilisator voor verdere informatie.
Er zitten meerdere apparaten met een condensator op een groep aangesloten, waar ook de verlichting op aangesloten is. Denk hierbij aan keukenapparatuur of witgoed. Dit wordt doorgaans opgelost door het plaatsen van een dimstabilisator.
U maakt gebruik van een LED WiFi Dimmer of LED Zigbee Dimmer zonder dat de nuldraad aangesloten is. Volg de stappen van het installatieschema. Deze kunt u terugvinden in de meegeleverde handleiding
U heeft de lampen aangesloten op de EXT-uitgang van de dimmer . Volg de stappen van het installatieschema. Deze kunt u terugvinden in de meegeleverde handleiding
De dimmer die u gebruikt is defect. Neem contact op met de leverancier waar u de dimmer heeft aangeschaft om deze om te ruilen.
De LED Duo Dimmers van ION INDUSTRIES dienen aangesloten te worden volgens het installatieschema. Deze kunt u terugvinden in de meegeleverde handleiding
De LED Dimmers van ION INDUSTRIES dienen aangesloten te worden volgens het installatieschema. Deze kunt u terugvinden in de meegeleverde handleiding
Om een dimmer in een wisselschakeling te plaatsen, dient uw dimmer te beschikken over een wisselcontact. Op de LED WiFi Dimmer en Snoerdimmers na, zijn alle andere LED Dimmers voorzien van een wisselcontact. Hierdoor hebben ze de mogelijkheid om in een wisselschakeling geplaatst worden.
Dit heeft te maken met piekspanning die wordt veroorzaakt door apparaten met een condensator die ook zijn aangesloten op dezelfde groep als de lamp. Dit wordt doorgaans opgelost door het plaatsen van een dimstabilisator